Formação de Auditores Internos ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017
Objetivo
Esse treinamento tem como objetivo fornecer aos participantes os conhecimentos necessários para que os mesmos estejam aptos a planejar e executar auditorias em Sistema de Gestão Laboratorial, segundo ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
Tem o objetivo de preparar auditores que atuam em laboratórios prestadores de serviço e também profissionais que contratam serviços de calibração, ensaio e análises.
Apresentar os princípios de auditoria baseados na norma ABNT NBR ISO 19011:2018
- Capacitar auditores a identificar a conformidade de um sistema de gestão baseado nos requisitos da ABNT NBR ISO IEC 17025:2017;
- Preparar o participante par a elaboração de um plano de auditoria e um relatório final;
Fornecer técnicas para a redação das não conformidades encontradas, de forma clara e objetiva.
Benefícios
- Aprofundamento nos requisitos da norma ISO 17025:2017;
- Melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade;
- Capacidade para auditar internamente;
- Competência para avaliar laboratórios fornecedores de calibração, análise e ensaios.
Público-alvo
Profissionais que desejam se tornar aptos a auditar laboratórios de calibração, ensaios e análises.
Conteúdo Programático
- Revisão dos requisitos da norma ABNT NBR ISO IEC 17025:2017;
- Planejamento da auditoria;
- Escopo a ser auditado;
- Termos e definições relevantes em Auditorias;
- Orientações para auditar um sistema de gestão de acordo com a ISO 19011:2018;
- Planejamento e execução;
- Realização de reunião de abertura;
- Técnicas de Auditoria;
- Perfil de Auditores;
- Comportamento do Auditado;
- Técnica do Rapport;
- Organização no processo;
- Iniciar, preparar e conduzir atividades de auditoria;
- Foco na atividade;
- Desenvolvendo a escuta;
- Sinais importantes;
- Constatações;
- Descrição das não conformidades e observações;
- Registro de evidências;
- Elaboração de relatórios de auditoria;
- Finalização de auditoria e checagem;
- Auditoria na prática (Dinâmicas e exercícios com casos de auditoria);
- Resolução de dúvidas específicas.
Inscrições
Pelos Fones
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Através do e-mail
In Company
Nossos treinamentos poderão ser feitos "In Company", e configurados conforme a necessidade de sua empresa.
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